Selamat datang di Wika Service Center (https://wikaservicecenter.com/). Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan layanan purna jual produk water heater merek Wika sebagai mitra resmi PT. Wijaya Karya (Wika). Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan ini.
Pernyataan tentang Merek Wika: Kami, Wika Service Center, adalah mitra resmi yang bekerja sama dengan PT. Wijaya Karya (Wika) untuk menyediakan layanan purna jual produk water heater Wika. Kami menghormati merek Wika dan tidak mengklaim kepemilikan atas merek, logo, foto, atau kekayaan intelektual lainnya yang terkait dengan Wika.
1. Apa Itu Cookie?
Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau ponsel) ketika Anda mengunjungi situs web kami. Cookie memungkinkan kami untuk mengenali perangkat Anda, menyimpan preferensi, dan mengumpulkan data untuk meningkatkan fungsi situs web dan layanan kami.
2. Penggunaan Merek dan Kekayaan Intelektual Wika
- Semua merek, logo, gambar, foto, dan konten yang berkaitan dengan Wika yang ditampilkan di situs web kami digunakan dengan izin resmi dari PT. Wijaya Karya (Wika) sebagai bagian dari kemitraan kami untuk menyediakan layanan purna jual.
- Kami tidak mengklaim kepemilikan atas merek dagang, logo, atau materi berhak cipta milik Wika. Penggunaan materi tersebut hanya untuk tujuan informasi dan promosi layanan servis resmi.
- Segala penyalahgunaan atau penggunaan tanpa izin atas merek, logo, atau foto Wika di luar konteks kemitraan kami dilarang dan dapat dikenakan tindakan hukum oleh pemilik hak cipta, yaitu PT. Wijaya Karya.
3. Jenis Cookie yang Kami Gunakan
Kami menggunakan jenis cookie berikut di situs web kami:
- Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar situs web, seperti navigasi halaman dan akses ke formulir pemesanan layanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Fungsional: Cookie ini memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, seperti pengaturan bahasa atau informasi formulir, untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
- Cookie Analitik: Cookie ini digunakan untuk menganalisis lalu lintas situs web, seperti halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan, untuk membantu kami meningkatkan kinerja situs.
- Cookie Iklan: Cookie ini digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan melalui platform seperti Google Ads, berdasarkan aktivitas Anda di situs kami.
4. Tujuan Penggunaan Cookie
Kami menggunakan cookie untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyimpan preferensi dan mempermudah navigasi.
- Menganalisis tren penggunaan situs web untuk meningkatkan layanan kami sebagai mitra resmi Wika.
- Mendukung pemesanan layanan servis produk water heater Wika, seperti pengisian formulir kontak atau penjadwalan.
- Menyediakan iklan yang relevan dan terpersonalisasi melalui platform pihak ketiga, seperti Google Ads.
5. Pihak Ketiga dan Cookie
- Kami dapat berbagi data yang dikumpulkan melalui cookie dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya, Google Analytics, platform iklan) untuk tujuan analitik dan pemasaran. Pihak ketiga ini tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.
- Beberapa cookie pihak ketiga mungkin digunakan untuk menampilkan ik sequestran yang relevan terkait produk atau layanan Wika, sesuai izin resmi dari PT. Wijaya Karya.
- Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan data, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.
6. Pengelolaan Cookie
- Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda. Anda dapat memilih untuk menolak atau menghapus cookie, tetapi ini dapat memengaruhi fungsi tertentu di situs web kami, seperti pengisian formulir atau akses ke fitur tertentu.
- Untuk panduan tentang cara mengelola cookie di peramban Anda, silakan kunjungi dokumentasi resmi peramban Anda (misalnya, Chrome, Firefox, Safari).
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data yang dikumpulkan melalui cookie dari akses atau penggunaan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.
8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga, seperti situs resmi Wika. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik cookie atau kebijakan privasi situs tersebut. Harap tinjau kebijakan cookie situs pihak ketiga sebelum menggunakan situs tersebut.
9. Perubahan pada Kebijakan Cookie
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir di bagian bawah.
10. Hukum yang Berlaku
Kebijakan Cookie ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui negosiasi atau, jika diperlukan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini, penggunaan merek Wika, atau layanan kami, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di situs web ini.
Pernyataan tentang Merek Wika: Kami, Wika Service Center, adalah mitra resmi yang bekerja sama dengan PT. Wijaya Karya (Wika) untuk menyediakan layanan purna jual produk water heater Wika. Kami menghormati merek Wika dan tidak mengklaim kepemilikan atas merek, logo, foto, atau kekayaan intelektual lainnya yang terkait dengan Wika.
Terakhir diperbarui: 6 Agustus 2025